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¿Por qué tu página Web parece invisible y no vende?

Tienes una Web de negocio o empresa en Internet, pero no está funcionando como tú esperabas.

No alcanzas las ventas o contactos que habías previsto.

Y aunque la Web y las fotos son chulas, el producto y su precio el adecuado y tu propuesta está muy en línea con otras opciones del mercado, los resultados no son buenos.

No dejas de intentar averiguar qué puede estar pasando y te preguntas constantemente por que no funciona.

Por mi experiencia, intuyo que tal vez tienes un problema de copywriting.

-¿Y qué narices es eso?- puedes estar preguntándote…

No te preocupes, más adelante hablaremos de ello; pero no olvides la palabra: copywriting.

 

 

 

 

Cómo empiezan (casi) todos los proyectos en Internet.

Has dejado tu trabajo, te han despedido o simplemente has decidido emprender por tu cuenta.

Has desarrollado un producto o servicio, has hecho una investigación de mercado y potenciales clientes y has decidido usar Internet para potenciar tus ventas.

Y para eso, has pensado cómo querías que fuese tu Web.

Y una vez decidido el diseño, los colores, el logotipo y la imagen en general, buscaste un profesional que te la programase.

Lo más normal es que se la encargases a alguien que entendiese de WordPress, Prestashop o cualquiera de los CMS´s disponibles en el mercado.

Hasta aquí lo normal: Un servicio o producto profesional, un diseñador/desarrollador web profesional y unos textos para tu web…caseros.

 

No me lo tomes a mal, pero los textos de tu Web casi seguro que no te los ha hecho un profesional del copywriting (ahora ya intuyes lo que es eso…)

Y no te preocupes, es lo más habitual.

Al fin y al cabo, no todos sabemos programar pero sí escribir.

 

 

El ocaso de los sueños

Por experiencia propia sé que mientras hacías todo ese trabajo de preparación del lanzamiento de tu negocio por el canal Online, ibas soñando en todo lo que querías hacer en cuanto empezasen a entrar las ventas y los clientes por tu Web:

Comprar más material o contratar más gente, ampliar tu oficina, tal vez un coche nuevo de renting…

Y dentro de un par de años, un viaje chulo con tu pareja. Aunque de momento te conformabas con un sueldo y no tener que dar explicaciones a un jefe.

Sabes que Internet tiene mucho potencial para vender, lo ves y lo oyes todos los días.

Total, compraste un dominio y un hosting, colgaste la web en Internet, abriste las redes sociales y agregaste a tus amigos, familiares y vecinos.

Y ahora a promocionar tu negocio.

Al principio vendes algo a tu círculo más cercano, pero esto dura poco.

Pasadas un par de semanas todo se ralentiza para, poco después, detenerse de golpe.

Pasan las semanas, los meses y tu proyecto no avanza. Y empiezas a estar acojo$&#d@.

Y te están llegando visitas a la Web. A veces vendes algo, algún día recibes un like (que resulta ser de un tío de India que al final quería venderte un nuevo diseño de logotipo), pero poco más.

Entonces empieza la preocupación.

La oficina se te empieza a hacer grande, el BMW que habías mirado se difumina y sabes que las vacaciones las vas a pasar otra vez con tus suegros.

Y en el tema del personal, empiezas a pensar que sobras hasta tú.

 

En esos momentos te haces miles de preguntas:

¿no estaré correctamente indexado por Google? ¿los hastags no son buenos? ¿público en malas horas en redes sociales? ¿soy caro y por eso no me comprán? ¿o soy demasiado barato y genera desconfianza? ¿sera que todo el mundo, hasta mis contactos, pasan de mi?

 

Te acuestas todos los días preocupado, pensando que la idea no era tan buena y que estás perdiendo el tiempo y el dinero.

Bufff, que mal rollo…

Paso de seguir por este camino.

La realidad es que yo mismo he pasado por todo eso, y solo recordarlo me produce dolor de estómago.

Menos mal que tiene solución.

 

El copywriting puede ser la solución a tus problemas de ventas o contactos.

Para empezar, y por si aún no lo tienes claro del todo, te voy a explicar con pocas palabras que es el copywriting: redacción de textos comerciales para vender más en tu Web.

Y aunque no te lo creas, hacerlo bien tiene tanta necesidad de conocimientos y técnica como para programar una Web.

 

El copywriting no es tanto tener talento para escribir cómo saber hacerlo en el orden adecuado y con la técnica necesaria.

 

Requiere de muchas horas de investigación y correcciones hasta llegar al texto perfecto, diferente y efectivo.

Piensa esto: si tu producto o servicio es bueno, el precio adecuado y has hecho un correcto análisis de tu target ¿por qué tu negocio no está funcionando?

¿Por qué las visitas entran en tu Web y salen sin hacer ruido?

Lo más probable es que el copywriting de tu Web no sea el adecuado; tus textos no están conectando con tus clientes y por eso no vendes.

 

Un ejemplo ilustrativo y simpático de cómo funciona el copywriting.

Ahora te voy a pedir que hagas un esfuerzo de imaginación.

Tranquil@, es muy fácil.

Imagínate que entras en una Web que vende viajes.

 

 

En su portada ves ésta foto con unos textos que dicen:

 

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No te lo pienses, disfruta de un descanso.

 

Habrás visto muchas cosas así.

La foto te atraerá, pero no hay emoción en el texto, no te dice nada que no encontrarías en otros cientos de webs. O vallas, revistas, etc., me da igual el soporte, siempre es lo mismo.

Es una oferta de una agencia más del montón.

 

Ahora vamos a cambiar el texto, vamos a darle un toque de copywriting.

La misma fotografía pero con estos textos y acompañada de botones de acción estratégicos, descripciones, formatos, etc.

 

¿Estás cansado de trabajar todo el año?

Llega el verano y te has ganado un buen descanso.

Ha llegado el momento de divertirse y olvidar la rutina diaria.

¡Te mereces una buena recompensa!

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Calidad y diversión para todos los bolsillos a un precio inmejorable.

 

Vale que es un ejemplo básico, pero ¿cuál de los dos te apetece más?

¿Cuál te hace ver los beneficios de gastarte esa pasta?

Y si además recoges el correo de alguien interesado en viajar en vacaciones, ¿no crees que tendrás la oportunidad de re-contactar con él o ella a través de su e-mail?

Pues en ese tipo de detalles y comunicaciones se basa el trabajo de un copywriter.

 

Transmite beneficios, ofrece algo de valor y ataca el “punto de dolor” de tu cliente.

En general nos importan poco las características, lo que queremos es saber que beneficios nos traerá el desembolso de un dinero o dar nuestros datos.

La diferencia entre unos textos normales y otros diseñados y redactados por un profesional llevarán a tu cliente por una experiencia emocional que le hará convencerse de que tú eres la mejor opción posible.

Tienes que despertar su necesidad, aliviar su angustia o simplemente prometerle que va a ser más feliz.

Tiene que saber que te has preocupado por conocerle y entenderle.

Y si tu contenido es “soso” y no emociona, los resultados no serán buenos jamás.

Porque podemos copiar el diseño y el producto/servicio de la competencia, pero los textos deben ser exclusivos.

Debes declarar quien eres y por que haces lo que haces, generar confianza y empatía.

Y eso solo lo vas a conseguir con las palabras adecuadas.

 

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